Carta dei servizi e standard di qualità

Riferimento normativo: Art. 32, c. 1, D.lgs. n. 33/2013

 

La Carta dei Servizi è un documento che, in modo trasparente ed accessibile a tutti, definisce i principi, le regole e gli standard qualitativi dei servizi erogati.

E’ finalizzata ad assicurare ai cittadini il continuo monitoraggio dello svolgimento dei servizi, mettendoli in condizione di poterne valutare efficacia, efficienza ed economicità. 

Il documento è in fase di aggiornamento.

 

CARTA DEI SERVIZI di ATTIVA S.P.A.

 

 

Data di aggiornamento: 31/01/2018